生效日期：2026年4月6日 | 更新日期：2026年7月20日
「想开了」（以下简称"本应用"）是一款情绪整理和匿名陪伴工具，通过写下焦虑、阅读陌生人的信件、进行视角转换练习，帮助用户在焦虑时刻暂时拉开距离。本应用不是医疗产品，不提供心理咨询、诊断或治疗服务。
本应用仅面向年满 18 周岁的用户。未满 18 周岁请勿注册或使用。首次使用时需确认年龄条件并同意本协议。
在使用信箱（匿名信件和回复）功能时，您同意不发布以下内容：违反法律法规的内容、侵犯他人权益的内容、含有暴力或仇恨言论的内容、人身攻击或骚扰、广告或诈骗信息、色情或低俗内容、泄露他人隐私的内容、诱导自伤或自杀的内容。
我们设有发布前关键词过滤、危机词识别、用户举报、屏蔽用户和人工审核机制。违规内容可能被移除，违规用户可能被限制或永久禁止使用相关功能。
陪一程只从一封公开信和一条具体回信建立，不提供随机匹配、用户搜索、附近的人、关注关系或无限期聊天。信的双方均可发出邀请，另一方明确接受后方可开始；仅限完成邮箱注册的账号，每段往来最长 7 天。
双方不得交换手机号、邮箱、微信、QQ、站外链接、付款信息或验证码，不得诱导线下见面、交易、性接触、自伤或其他危险行为。任何一方均可随时结束、举报具体来信或屏蔽对方。陪伴者是普通用户，不代表平台，也不提供心理咨询、医疗诊断、治疗或紧急救援。
当前版本不提供第三方 AI 功能，不向 DeepSeek 或其他第三方 AI 发送用户内容。「三个远处」的基础视角使用 App 内置内容，最后一格可显示来自 Wikimedia 公开每日精选数据、并注明来源链接的一则公共知识故事。相关内容仅供情绪整理和视角参考，不构成专业心理建议、诊断或治疗方案，请保持独立判断。
重要提示：本应用不替代专业心理健康服务。如您正在经历严重心理困扰，请寻求专业帮助。紧急情况请拨打：全国24小时心理援助热线 400-161-9995、急救电话 120、报警电话 110。
本应用按"现状"提供，不对服务的持续性、准确性或适用性做任何明示或暗示的保证。因使用本应用产生的任何直接或间接损失，开发者不承担责任。
每封公开信、公开回复和陪伴来信都提供举报入口。举报后，内容会进入审核队列；用户也可以屏蔽发布者，立即结束联系并不再看到相关内容。我们承诺在 24 小时内处理举报，并优先处理涉及自伤、骚扰、色情、违法或人身安全风险的内容。
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